Introduction

« Enfin clients ? »
Par Gilles Jeannot, François-Mathieu Poupeau
Enfin clients ! Ou plutôt... enfin clients ? Près de vingt-cinq ans après le lancement, en Europe, d’une politique de libéralisation, on est en droit de se demander à qui a pu profiter le train continuel des réformes qui ont transformé en profondeur le mode de gestion et de régulation des grands réseaux de service public. Sont-ce les salariés eux-mêmes, promis à des perspectives de carrière, de rétribution...
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