Usagers et régulation des réseaux

n° 48-49, 2002/2 - 140 pages

Dossier « Usagers et régulation des réseaux »

Pages 4 à 6

Usagers et régulation des services publics : des participations plurielles

Par Sylvy Jaglin

Pages 7 à 19

Quel modèle de relation entre l'organisation municipale et l'usager-citoyen depuis la décentralisation ?

Par Virginie Waechter-Larrondo

Pages 20 à 34

Domination du consommateur et résistance du citoyen

Par Géraldine Pflieger

Pages 35 à 46

La fabrique de l'usager. Le cas de la collecte sélective des déchets

Par Rémi Barbier

Pages 47 à 61

La représentation des consommateurs dans les services d'eau au Royaume-Uni

Pages 62 à 72

La dérégulation discrète de la distribution d'eau potable en France et l'émergence d'un nouvel acteur collectif, les abonnés

Par Christelle Pezon

Pages 73 à 82

La « régulation clandestine » des usagers de France Télécom

Par Ygal Fijalkow

Hors Dossier

Pages 83 à 93

Le reflux des rues à sens unique

Par Frédéric Héran

Pages 94 à 99

Les négociations internationales de lutte contre l'effet de serre

Par Michel Mousel, Christophe Defeuilley, Christophe de Gouvello

Le sens de l'événement

Pages 100 à 106

Les négociations sur le climat : un bref retour sur l'histoire

Par Aicha Ouharon

Portrait d'entreprise

Pages 107 à 121

Waste Management : les entreprises américaines de déchets (II)

Par Dominique Lorrain

Repères bibliographiques

Pages 122 à 130

Notes de lecture

Pages 131 à 136

À signaler

Pages 137 à 139

Revue des revues